开云网站：供应链绩效怎么搞？先来看看国际视角！
如何衡量企业的供应链战略实施效果，供应链绩效评估设计就变得很重要。我们先了解全世界范围内对卓越级的供应链评价体系，然后再来谈谈如何设计自己企业的供应链绩效评估体系。
目前来说，对供应链卓越绩效评价当前最热门、最有影响力的是咨询公司Gartner每年对世界范围内的优秀供应链企业的评选，每年上榜企业沉沉浮浮，关心所谓最新榜单意义已不大，同时，任何评选都会有一定的局限性，尤其是供应链的评选，因为行业不同，是很难做科学合理的评价的。
Gartner这个评选也不例外，比如上榜企业要求是上市公司，要有一定的营收规模，像华为、小米这样的非上市公司就没机会参选；专家主观打分比重占50%，公共关系好的企业相对占便宜；缺少对客户满意度的调查，在市场在垄断地位的企业相对占便宜等等。
瑕不掩瑜，更重要的是从这份榜单中我们能学到什么，如何找到有意义的供应链绩效评估指标，及各家企业在优势评价指标上是如何产生的？
榜单上另有3个供应链大师：苹果、宝洁、亚马逊，因在过去十年至少七年综合得分在前五名，所以晋级供应链大师级，有点像明星的终身荣誉奖。
与2013年对比，2013年（同行的意见×25%）+（Gartner研究意见×25%）+（总资产回报率×25%）+（库存周转率×15%）+（收入增长率×10%）。
总资产回报率减了5分，库存周转率减了5分，新增企业社会责任评价，占10分。
计算方法：三年加权平均总资产回报率=[（2016年净收入/2016年总资产）×50%）+（（2015年净收入/2015年总资产）×30%]+[（2014年净收入/2014年总资产）*20%]
解读:榜单前三名为H&M 22%、星巴客20%与Inditex(ZARA的母公司) 16.3%，两家服装零售企业、一家咖啡零售企业，共同特点是店铺以租为主，而非自购；不做全链条，通过整合上游的原材料供应商而实现轻资产，所以平均总资产回报率较高。通过外包与资源整合，实现轻资产与敏捷运作、是这类企业有优异表现的重要原因。
解读：麦当劳以174.5次一骑绝尘，后面是三星15.1次，思科13.5次、星巴客11.1次。麦当劳定位大众消费，吸引更多的客户购卖，强需求拉动下，库存周转率很高，同类型的星巴客定位小众，库存周转率相对就低很多。
一个建议：精益型供应链企业如果要提升库存管理水平，最快的捷径是向麦当劳学习库存管理运作模式。
计算方法：三年加权收入增长率＝ [（2016年较上一年收入增长率）×50%]+[（2015年较上一年收入增长率）×30%]+[（2014年较上一年收入增长率）*20%]。
解读：榜首为诺基亚为46.3%，其次星巴客12.7%，，H&M 12.5%、Inditex(ZARA的母公司)12.0%。诺基亚营收增长，主要原因是诺基亚面向5G网络上的技术优势，执行“向新垂直市场不断拓展、建立强大独立软件业务、实现授权业务价值最大化”的战略，其实和其供应链关联比较小。
像诺基亚这类科技型实力企业，一旦押对宝，营收快速增长是完全有可能的，而星巴客、H&M 、ZARA等的增长，则得益于全球性的消费升级与客户对其品牌的认可。
承担社会责任是时代对企业的要求，也是企业可持续发展的重要因素。如何推动供应链伙伴开展社会责任活动，有使命感的企业要考虑的问题。
联合利华、Inditex、思科、H&M、雀巢、3M、诺基亚、巴斯夫、宝马等都在该项得到了10分，这些企业大都为欧美企业。2015年曾到巴斯夫中国总部调研，亲身感受到了这家企业在社会责任上的重视与投入。
巴斯夫联合行业化工巨头成立TFS“携手可持续发展”组织，并为中国供应商免费提供可持续发展培训，对供方在企业治理、环境保护、劳工等方面进行积极引导，评估与改进，形成了与供应链合作伙伴共同发展、共同成长的社会责任运行机制。
总结一下，从专家维度看供应链绩效，主要从总资产回报率、库存周转率、收入增长率、企业社会责任4个方面来衡量。
其本质是提倡轻资产运作、通过外包与资源整合、实现快周转、强化社会责任，保证可持续发展。
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